休宁县不动产登记以改革“加速度”提升服务“满意度”

今年以来，休宁县自然资源和规划局坚持以人民为中心，聚焦群众办事的堵点、痛点，通过流程再造、数字赋能与模式创新，持续提升服务质效，以不动产登记改革“加速度”提升服务“满意度”。

流程做“减法”，服务效能全面跃升。深化“一窗受理、并行办理”改革，整合税务、住建以及水电气过户等关联事项“一窗受理、一套材料、一次采集、并行办结”，通过流程再造和信息共享，转移登记等高频事项材料精简至4件，办理环节压缩至1个，改革实施以来，累计高效服务群众和企业4万余件，其中水电气联动过户“一站式”办结300余件。

模式创“新招”，解忧便民精准直达。全面推行不动产“带押过户”新模式，推行以来，已成功办理“带押过户”业务52件，涉及卖方抵押金额3017.41万元，覆盖住宅、商业等不动产，有力保障了群众刚性和改善性住房需求。全面推行不动产非公证继承（受遗赠）登记事项政府购买公证服务新模式，目前已为群众办理公证及转移登记42件，减免公证费用24.8万元。“不动产登记+公证”便民窗口的创新服务获“2024年黄山市政务服务效能提升示范综合窗口改革五佳案例”之一。

数字赋“智能”，线上线下高效服务。推进转移登记、抵押登记等高频业务“全程网办”，全县不动产登记业务高频事项网办率71.02%，预告登记网办率达100%。探索“1+N”服务网络，在银行、公证处、乡镇街道等设立不动产登记便民服务点21个，提供线上服务端口，累计办理转移登记、抵押登记、信息查询等高频业务1100余件，打造“家门口”的登记服务圈。