我市不动产登记持续深化“四个上门”服务实力“圈粉”
市自然资源和规划局以访企入村专题行动为抓手,不断拓展不动产登记“四个上门”服务内涵,今年以来累计收到群众和企业表扬信7封、锦旗3面,用贴心的服务赢得广泛认可。
“走访上门”零距离。组建“皖美登·徽易登”党员先锋队1支,分设5支“上门服务分队”,形成“支部统筹+分队落实+点位覆盖”三级联动体系,深入机关、园区、市场、农村、社区5大场景,累计上门走访50余次,打造全域覆盖、精准滴灌的便民服务新格局。
“预约上门”零跑腿。面向老弱病残等特殊群体及重点项目工程等开通绿色通道,提供预约上门服务,累计开通绿色通道25次,完成预约上门服务18次,惠及群众114人次。
“送证上门”零费用。为群众提供免费邮寄不动产权证书、不动产登记证明服务,累计免费邮寄证书、证明232次237本。针对村镇邮寄不便的情况,组织登记人员赴4个村镇提供送证服务4次。
“政策上门”零门槛。结合访企入村工作,积极宣传不动产登记相关政策法规和便民利企创新举措等,发放宣传材料近百份,收集意见建议近20条,把社会期盼、群众智慧、专家意见、基层经验等充分吸收到不动产登记改革创新中。
(文/余莉雯)