落实“传帮带”，赓续“薪火情”

“有师父的帮助与教导真好啊！能够这么快上手操作，为群众服务办证，真的很有成就感！”这是登记二科的新人职员小常在科室例会上分享的入职心得。今年8月以来，为加快新入职人员融入便民利民、高质高效的工作环境，提升登记队伍专业水平，黄山市不动产登记中心（以下简称中心）深入创新，不断完善方式方法，持续执行“老带新，传帮带”制度，取得显著成效。

中心针对入职新人开展拜师仪式，采取优秀党员、业务骨干“一对一”教导督促的方式，帮助新入职人员更快适应工作环境，不仅助力了新入职人员的成长，更为中心带来了热情服务企业群众的新生力量。

小常是一位刚从学校毕业的大学生，因为首次接触不动产登记工作，在业务实践中总是面临一些困难，如不动产登记法律法规知识储备不足、系统业务操作不熟、群众沟通协调能力不强等。但是几个月来，在师父的帮助与指导下，小常将理论学习与实际操作相结合，系统学习法律法规、积极深入窗口，很快便适应了中心的工作环境，不仅初步掌握转移登记初审岗位、线上平台受理岗位等基础业务，较复杂的非公证继承业务接待工作和材料收取工作也能独立完成，取得了不小的成长进步。从陌生到熟练，从半个小时审核到十几分钟高质高效，时间的成倍缩短，效率的显著提高，是市不动产登记“老带新，传帮带”制度有效落实的模板。

除了专业知识、业务操作上的“传帮带”，在业务骨干潜移默化的影响下，小常对黄山市不动产登记“我们乐于为您服务”的服务理念、“始于人民需求，终于人民满意”的工作导向、黄山市持续优化营商环境相关政策制度等也有了更深的理解和感悟，进一步坚定了职业理想。

“传帮带”既是方式方法，更是氛围风气。接下来，中心将持续贯彻落实《自然资源部关于开展不动产登记队伍作风常态化建设的通知》要求，接续创新，加强实践，不断完善“老带新，传帮带”制度，努力打造互帮互助、共同成长的“传帮带”氛围，持续提升登记队伍专业素养与服务水平，为群众企业提供更加优质高效的不动产登记服务，助力不动产登记事业高质量发展。

（文 / 常倪生、钱文杰）