索引号： 003139227/202507-00055 信息分类： 工作动态
主题分类： 国土资源、能源 发文日期：
发布机构： 黄山市自然资源和规划局 发布日期： 2025-07-14
生效日期： 有效 废止日期：
发布文号： 无文号 关键词：
内容概述： 有效性： 有效

黄山市自然资源和规划局更新12345热线政策信息 精准解答不动产登记高频问题

作者：市自然资源和规划局 发布时间：2025-07-14 17:24 信息来源：黄山市自然资源和规划局 阅读次数：次
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为助力政务服务便民热线精准高效运行，黄山市自然资源和规划局积极响应市12345政务服务便民热线要求，聚焦不动产登记领域，及时更新12345热线知识库的政策信息，着力提升政策信息的实用性和时效性。

此次政策信息更新严格遵循“不重复、不冲突”原则，聚焦企业和群众最关心的高频事项，采取“一问一答”的形式，共新增29条热点问答，紧密围绕群众关切，内容涵盖办事指南、流程规范、文件政策等，重点涉及房屋过户、遗失补证、抵押注销、查询无房证明等常见、热点业务。这些政策信息的补充完善，将有助于热线话务员及时、准确地解答群众诉求，助力更高效地解决群众和企业急难愁盼问题。

下一步，市自然资源和规划局将紧密结合工作实际，不断健全完善12345热线知识库，确保政策信息的规范性、时效性与有效性，切实提升政务服务水平和群众满意度。