黄山市自然资源和规划局自助查询终端代理人查询服务入选全市营商环境改革创新实践案例

近日，黄山市发布《黄山市营商环境改革创新实践案例》和《黄山市为企办实事典型案例》，其中《黄山市自然资源和规划局创新开展不动产登记自助查询终端代理人查询服务》入选全市十佳改革创新实践案例。

黄山市自然资源和规划局坚持以人民为中心的发展思想，针对部分申请人因年老体弱、异地居住、行动不便等原因无法亲自到场查询，可能导致相关交易、抵押事项被延误、取消的情形，通过流程再造与数字赋能，在已有窗口代理查询、线上自助查询、皖事通（徽易登）APP查询基础上，创新推出自助查询终端代理人查询服务，切实解决了特定群体办事需求，实现“零等待、高效办”的一站式服务，大幅减少了群众的时间成本和经济成本，推动不动产登记从“可办能办”到“好办易办”的转变，不断提升企业和群众的满意度和获得感。

自助查询终端代理人查询服务是黄山市优化营商环境、提升服务效能的生动实践。下一步，市自然资源和规划局将深入学习贯彻党的二十届四中全会精神，不断提升服务效能，以营商环境之“优”促发展之“进”，为黄山市经济社会高质量发展贡献自然资源力量。

（文/贺龙）